Condições Gerais de Venda

1. Identificação do Vendedor

A Boha, Lda., NIF 517734567, com sede em Rua Diogo Gomes, N.º 17-A, Lazarim 2825-049 Caparica, é a responsável pela loja online www.bohastore.pt. Para qualquer questão relacionada, pode contactar-nos através do e-mail info@boha.pt, pelo contacto telefónico +351 939 110 553, ou pelos canais alternativos.

2. Objeto do Contrato

As presentes condições gerais regulam a venda de produtos disponíveis na loja online, incluindo Artigos de Vestuário, Calçado, Acessórios e Cosméticos para adultos.

3. Preços e Formas de Pagamento

Os preços dos produtos estão indicados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito/débito | Paypal | Apple Pay | Google Pay | MB WAY | Referência Multibanco

4. Processo de Compra

Para efetuar uma compra, o cliente deve:

1. Navegar pelo catálogo de produtos.
2. Selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho.
3. Finalizar a compra, fornecendo os dados necessários para entrega e pagamento.
4. Confirmar a compra, após rever os detalhes.

5. Entrega dos Produtos

Os produtos serão entregues até 5 dias após a encomenda. Os custos de envio variam de acordo com a morada de entrega, bem como do tamanho e peso da encomenda. As entregas são realizadas em todo o território nacional (continente e regiões autónomas), mas também são realizados envios internacionais.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente tem o direito de trocar ou devolver qualquer artigo que adquiriu, sem qualquer penalização, no prazo de 14 dias a contar da data de receção dos produtos. Para exercer esse direito, o cliente deve comunicar a sua intenção através do preenchimento do formulário de trocas e devoluções presente no rodapé do website, ou contactando a Boha, Lda. pelos seus canais alternativos.

7. Reclamações

Para qualquer reclamação ou solicitação de assistência, o cliente deve entrar em contacto com a Boha, Lda. através do preenchimento do Formulário de Trocas e Devoluções presente no rodapé do website, ou através dos seus canais alternativos.

8. Proteção de Dados Pessoais

A Boha, Lda. compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes. Os dados pessoais serão utilizados exclusivamente para o processamento de encomendas e para comunicação relacionada. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.

9. Alterações às Condições

Reservamo-nos ao direito de alterar as presentes condições gerais. As alterações serão comunicadas através do site e serão aplicáveis a todas as novas compras realizadas após a alteração.

10. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o cliente pode recorrer à plataforma de resolução de litígios disponível em https://www.cniacc.pt/. A legislação portuguesa é aplicável a todas as transações realizadas na nossa loja online.

Política de Trocas e Devoluções

1. Identificação do Vendedor

A Boha, Lda., NIF 517734567, com sede em Rua Diogo Gomes, N.º 17-A, Lazarim 2825-049 Caparica, é a responsável pela loja online www.bohastore.pt. Para qualquer questão relacionada, pode contactar-nos através do e-mail info@boha.pt, pelo contacto telefónico +351 939 110 553, ou pelos canais alternativos.

2. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente tem o direito de trocar ou devolver qualquer artigo que adquiriu, sem qualquer penalização, no prazo de 14 dias a contar da data de receção dos produtos. Para exercer esse direito, o cliente deve comunicar a sua intenção através do preenchimento do formulário de trocas e devoluções presente no rodapé do website, ou contactando a Boha, Lda. pelos seus canais alternativos.

3. Condições de Devolução

Para que a devolução seja aceite, o produto deve estar:
| Sem sinais de uso e nas condições originais de venda.
| Acompanhado da etiqueta original.

4. Processamento de Devoluções

Após a solicitação de devolução ser recebida e aceite, o cliente receberá instruções sobre como proceder à devolução do produto. Os custos de envio para a devolução são da responsabilidade do cliente, exceto nos casos de engano ou defeito no produto enviado.

5. Condições de Troca

As trocas podem ser realizadas no mesmo prazo de 14 dias. O cliente deverá seguir o mesmo procedimento da devolução e indicar o novo produto que deseja receber. O cliente será responsável pela diferença de preço se o novo produto for mais caro.

6. Reembolso

Os reembolsos serão processados após a receção e verificação do estado dos produtos devolvidos. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de 14 dias após a receção dos produtos.

7. Exceções à Política de Devolução

Não aceitamos devoluções nos seguintes casos:

• Produtos personalizados ou feitos sob medida.
• Produtos selados que, por razões de proteção de saúde ou higiene, não possam ser devolvidos se abertos.

8. Contacto

Para mais informações ou para iniciar uma devolução ou troca, o cliente deve entrar em contacto através do preenchimento do Formulário de Troca ou Devolução, ou através dos canais alternativos da Boha, Lda.

9. Alterações à Política

Reservamo-nos ao direito de fazer alterações a esta política de Trocas e Devoluções. As alterações serão comunicadas através do site e serão aplicáveis a todas as novas compras realizadas após a alteração.

Política de Envios

1. Identificação do Vendedor

A Boha, Lda., NIF 517734567, com sede em Rua Diogo Gomes, N.º 17-A, Lazarim 2825-049 Caparica, é a responsável pela loja online www.bohastore.pt. Para qualquer questão relacionada, pode contactar-nos através do e-mail info@boha.pt, pelo contacto telefónico +351 939 110 553, ou pelos canais alternativos.

2. Métodos de Envio

Oferecemos várias opções de envio para garantir que os nossos clientes recebam os seus pedidos da maneira mais conveniente. As opções de envio incluem:

| Envio Standard: Tempo expectável de entrega de 5 dias úteis.

| Envio Expresso: Tempo expectável de entrega de 5 dias úteis.

| Envio Internacional: Tempo expectável de entrega de 5 dias úteis.

2. Custos de Envio

Os custos de envio variam conforme o método escolhido e a localização de entrega. Os custos de envio exatos serão calculados no momento da finalização da compra. Oferecemos o envio para pedidos acima de 50€.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pagamento é confirmado. Faremos todos os esforços para que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos indicados, mas não podemos garantir entregas em datas específicas.

5. Acompanhamento de Encomendas

Após o envio do pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio para que possa acompanhar a entrega do seu pedido.

6. Problemas com a Entrega

Se o cliente não receber a encomenda dentro do prazo estipulado, deve entrar em contacto connosco através do e-mail info@boha.pt, pelo telefone +351 939 110 553, ou pelos canais alternativos. Faremos o nosso melhor para resolver qualquer problema que possa surgir.

7. Alterações à Política

Reservamo-nos ao direito de alterar esta política de envio. As alterações serão comunicadas através do site e serão aplicáveis a todas as novas compras realizadas após a alteração.

Consultar

1. Identificação do Vendedor

A Boha, Lda., NIF 517734567, com sede em Rua Diogo Gomes, N.º 17-A, Lazarim 2825-049 Caparica, é a responsável pela loja online www.bohastore.pt. Para qualquer questão relacionada, pode contactar-nos através do e-mail info@boha.pt, pelo telefone +351 939 110 553, ou pelos canais alternativos.

2. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logótipos, elementos gráficos e software, é propriedade da Boha, Lda. ou de terceiros que autorizaram o uso deste conteúdo. É proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo sem a autorização expressa da Boha, Lda.

3. Limitação de Responsabilidade

A Boha, Lda. não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos que possam resultar do uso ou da incapacidade de uso do site ou de qualquer informação contida neste site. A utilização do site é da responsabilidade exclusiva do utilizador.

4. Ligação a Terceiros

Este site pode conter ligações para outros sites. A Boha, Lda. não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. O acesso a sites de terceiros é da responsabilidade do utilizador.

5. Proteção de Dados Pessoais

A Boha, Lda. compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

6. Alterações ao Aviso Legal

A Boha, Lda. reserva-se o direito de alterar este aviso legal a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e serão aplicáveis a todas as novas compras realizadas após a alteração.

7. Legislação Aplicável

Este aviso legal é regido pela legislação portuguesa. Qualquer litígio que possa surgir em relação a este aviso legal será resolvido nos tribunais portugueses.